Regulamin

Sklep Internetowy dywyta.com.pl dba o prawa konsumenta. Konsument nie może zrzec się praw przyznanych mu w Ustawie o Prawach Konsumenta. Postanowienia umów mniej korzystne dla konsumenta niż postanowienia Ustawy o Prawach Konsumenta są nieważne, a w ich miejsce stosuje się przepisy Ustawy o Prawach Konsumenta. Dlatego też postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw konsumentów przysługujących im na mocy bezwzględnie wiążących przepisów prawa, a wszelkie ewentualne wątpliwości należy tłumaczyć na korzyść konsumenta. W przypadku ewentualnej niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy i należy je stosować.

 Informacje ogólne:

  1. Sklep Internetowy dostępny jest pod adresem internetowym  dywyta.com.pl  jest własnością firmy DYWYTA Gerard Klimża z siedzibą w Raciborzu przy ul. Polnej 2
  1. Dane kontaktowe:

DYWYTA  Gerard Klimża

47-400 Racibórz  ul.  Polna 2

NIP: 639-001-06-81,  Regon: 003483890

Adres do doręczeń: 47-400 Racibórz ul. Polna 2

Adres poczty elektronicznej:  e-sklep@dywyta.com.pl

Numer telefonu: 668-138-750

  1. Administratorem danych osobowych  przetwarzanych w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest usługodawca. Dane osobowe przetwarzane są w celach, w zakresie i w oparciu o zasady wskazane w Regulaminie Sklepu Internetowego. Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Każda osoba, której dane osobowe przetwarza Usługodawca ma prawo do wglądu w ich treść oraz prawo do ich aktualizacji i poprawiania.
  1. W celu korzystania z usług świadczonych na podstawie niniejszego regulaminu użytkownik powinien posiadać:

- przeglądarkę internetową: Internet Explorer w wersji nie starszej niż 8.0 lub Mozilla FireFox w wersji nie starszej niż 9.0 lub Chrome w wersji nie starszej niż 10.0 lub Opera w wersji nie starszej niż 10.0,

- włączoną obsługę Java Script,

- włączoną obsługę plików Cookies,

- aktywny adres e-mail.

 

Warunki realizacji zamówienia

  1. Zamówienia są realizowane wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
  1. Złożenie zamówienia za pośrednictwem strony internetowej sklepu składa się z następujących czynności:

- wybrania towarów spośród prezentowanych na stronach sklepu,

- dodania ich do koszyka,

- wybrania sposobu zapłaty i dostawy,

- zalogowania do konta Klienta w przypadku, gdy zamówienie składa Klient zarejestrowany

- podaniu danych niezbędnych do realizacji Zamówienia i zaakceptowaniu niniejszego regulaminu w przypadku, gdy zamówienie składa klient niezarejestrowany.

  1. Klient otrzymuje na podany adres e-mail automatycznie wygenerowaną wiadomość z prośbą o potwierdzenie złożenia zamówienia.
  1. Klienci dokonujący zakupów w sklepie Internetowym dywyta.com.pl wyrazili zgodę na wystawienie faktury VAT bez podpisu.

 

Zasady płatności

  1. Należność za towar oraz ewentualne koszty dostarczenia towaru mogą być regulowane w jednej z następujących form płatności: przelew bankowy lub płatność za pobraniem.
  1. W przypadku płatności realizowanej przelewem bankowym lub wpłatą na rachunek bankowy sprzedawcy, na poleceniu przelewu należy umieścić w tytule przelewu: imię i nazwisko klienta oraz numer zamówienia. Należność należy przelać na rachunek bankowy w GETIN NOBLE BANK SA 90 1560 0013 2005 2973 2000 0003
  1. W przypadku wyboru przez Klienta płatności za pobraniem przy odbiorze przesyłki, Klient obowiązany jest do dokonania płatności przy odbiorze przesyłki.
  1. Produkty dostępne w naszych sklepach są przygotowywane do wysyłki lub odbioru niezwłocznie po potwierdzeniu zaksięgowania płatności na naszym koncie.

 

DOSTAWA I KOSZT PRZESYŁKI

  1. Zamówione produkty dostarczane są na terenie Polski.
  1. Dostawa zamówienia odbywa się przez wysyłkę zamówionych towarów pod wskazany przez klienta adres poprzez firmę kurierską. Do kosztów zamówienia doliczany jest koszt wysyłki podany przy końcowym etapie zamówienia.
  1. Są dwa sposoby dostawy: odbiór osobisty w wybranym sklepie DYWYTA (bezpłatnie) oraz przesyłka kurierska. (ceny przesyłek kurierskich są widoczne przy końcowym etapie zamówienia)
  1. Sklep Internetowy DYWYTA zastrzega sobie, że ostateczna cena wysyłki może ulec zmianie w porównaniu z ceną wyliczoną automatycznie podczas składania zamówienia w przypadku, gdy zamówiony towar ze względu na gabaryt będzie przekraczać standardowy koszt wysyłki. W takim przypadku klient będzie poinformowany drogą mailową lub telefoniczną o wzroście cen wysyłki.

 

WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY

  1. Procedura zawarcia Umowy Sprzedaży w Sklepie Internetowym za pomocą Formularza Zamówień
  1. Cena Produktu uwidoczniona na stronie Sklepu Internetowego podana jest w złotych polskich i zawiera podatki. O łącznej cenie wraz z podatkami produktu będącego przedmiotem zamówienia, a także o kosztach dostawy.
  1. Po złożeniu zamówienia sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez sprzedawcę klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania zamówienia adres poczty elektronicznej klienta, która zawiera co najmniej oświadczenia sprzedawcy o otrzymaniu zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży. Z chwilą otrzymania przez klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta umowa sprzedaży między klientem, a sprzedawcą.

 

JEDNOSTKI PRZELICZENIOWE

  1. Dywany sprzedawane są w sztukach.
  1. Chodniki i maty łazienkowe sprzedawane są w metrach bieżących. Te produkty ucinane są z rolki o konkretnej szerokości, wartość której podana jest przy produkcie.
  1. Wykładziny dywanowe i elastyczne sprzedawane są w metrach kwadratowych. Każda wykładzina ucinana jest z rolki o konkretnej szerokości, wartość której podana jest przy produkcie. Zawsze należy zakupić pełną szerokość rolki. UWAGA! Zgodnie z normami UE różnice wymiarowe szerokości rolki mogą wynosi +/- 1% (więc wykładzina o szerokości 4 m może mieć zarówno 3,96 m, jak i 4,04 m) - warto wziąć to pod uwagę przy zakupach.
  1. Panele podłogowe oraz podłogi drewniane sprzedajemy w paczkach, w których znajduje się od 0,8 do 2,5 mkw. materiału – w zależności od grubości pokrycia podłogowego. Z tego względu zamówienie nie może być mniejsze niż ilość paneli lub drewna (w metrach kwadratowych) w paczce. Przy zakupie większej ilości, cena całkowita będzie sumą ceny kilku paczek i może nie pokrywać się dokładnie z pożądaną przez Klienta ilością (np. w wypadku chęci zakupu 16 mkw. paneli w paczkach po 1,5 mkw, należy zakupić 11 paczek, co w sumie daje 16,5 mkw).
  1. Tapety sprzedawane są w rolkach. Standardowy wymiar rolki tapety wynosi (53cm x 10m). Ceny tapet na stronie dotyczą jednej rolki tapety.

 

Zwroty towarów

  1. Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny składając sklepowi oświadczenie o odstąpieniu od umowy w terminie 14 dni od wydania rzeczy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  1. Konsument ma obowiązek zwrócić rzecz przedsiębiorcy niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie rzeczy przed jego upływem. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy. Jeżeli konsument wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez sklep, sklep nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
  1. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
  1. Klient może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy w dowolny sposób w tym w następujący sposób:

- złożenie na piśmie oświadczenia o odstąpieniu od umowy, którego wzór stanowi załącznik do niniejszego regulaminu i dostarczenie go wraz ze zwracanym do sklepu stacjonarnego DYWYTA

- złożenie na piśmie oświadczenia o odstąpieniu od umowy i przesłanie go wraz ze zwracanym towarem i dopiskiem „Zwrot zamówienia” na adres sprzedawcy lub do najbliższego sklepu DYWYTA.

  1. Odstąpienie od umowy przez klienta nie jest możliwe w przypadku zakupu towarów o właściwościach określonych według specyfikacji przez klienta w złożonym przez niego zamówieniu – np ciętych, tkanych, drukowanych pod wzór podany przez klienta, obszywanych wg zamówienia klienta czy zamawianych w niestandardowych wymiarach, ponadnormatywnych, wg indywidualnych zamówień klientów.
  1. Zwracany towar powinien zostać należycie zabezpieczony na czas transportu, nie może nosić śladów użytkowania innego niż koniecznego do stwierdzenia charakteru cech i funkcjonowania rzeczy, uszkodzeń oraz powinien być zwrócony wraz z kompletnym wyposażeniem i akcesoriami oraz dokumentacją wydanymi przy jego sprzedaży.
  1. Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosi Klient. Sprzedawca nie przyjmuje zwrotów przesyłanych „za pobraniem”.
  1. Zwrot ceny następuje na wskazany przez Klienta rachunek bankowy, w ciągu 14 dni, liczonych od dnia otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia o odstąpieniu od umowy oraz dostarczenia zwracanego przez Klienta towaru lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  1. Jeżeli zwracany towar nosi ślady użytkowania innego niż koniecznego do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy lub zniszczenia, Sprzedawcy przysługuje odszkodowanie odpowiadające szkodzie z tego wynikającej.
  1. Zdjęcia towarów zamieszczone na stronie sklepu przedstawiają faktyczny produkt. W zależności od ustawień monitora, jakim posługuje się klient, kolorystyka zdjęć towaru (w szczególności intensywność koloru oraz odcień) zamieszczonych na stronie sklepu mogą różnić się nieco od rzeczywistej.

 

Postanowienia końcowe

  1. Regulamin ważny od dnia 24.07.2017r.
  2. W sklepie internetowym dywyta.com.pl można zamówić wyłącznie tapety jak i dodatki do tapet.
  3. W późniejszym terminie strona dywyta.com.pl będzie aktualizowana o nowsze produkty, które będzie można zakupić.
  4. Za wszelkie niedogodności związane ze strona z góry przepraszamy.
  5. W razie jakichkolwiek pytań bądź wątpliwości służymy pomocą pod numerem tel. 668-138-75.